1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とはお客様を識別できる情報（氏名、メールアドレス、電話番号、ご住所など）を指します。
プライバシーポリシー
Motto Custom Motors では、ご利用者様の個人情報保護を最優先としています。本ポリシーをご確認ください。
2. 個人情報の取得
当工房がお取得する個人情報は、以下の場合に限定されます：
- お問い合わせフォーム経由での情報
- 電話・LINEでのご相談時の情報
- カスタムバイク製作契約時の情報
- アクセスログ（IP、ブラウザ情報等）
3. 個人情報の利用目的
お取得した個人情報は、以下の目的に限定して使用いたします：
- ご相談・お問い合わせへの対応
- カスタムバイク製作に関する連絡
- 請求・代金決済
- 納車後のメンテナンス案内
- アンケート実施
- サービス改善
4. 個人情報の第三者提供
当工房は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：
- お客様が事前に同意した場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- サービス提供業者への必要最小限の情報提供
5. 個人情報の保護措置
当工房は、お預かりした個人情報を以下の措置により保護いたします：
- SSL による通信暗号化
- アクセス権限の制限
- 従業員の個人情報保護教育
- 不正アクセス対策
6. データ保持期間
個人情報の保持期間は以下の通りです：
- 相談・お問い合わせ情報: 対応完了後 1 年間
- 製作契約者情報: 契約終了後 5 年間（法定保存期間）
- アクセスログ: 最大 3 ヶ月間
7. ご利用者様の権利
ご利用者様は、以下の権利を有しています：
- 開示請求権
- 訂正請求権
- 削除請求権
- 利用停止請求権
上記のご請求は、お問い合わせフォームまたはお電話にてお願いいたします。本人確認後、速やかに対応いたします。
8. 本ポリシーの変更
当工房は、法令変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後は本サイトで公開した時点から有効となります。
9. お問い合わせ
個人情報に関するご質問は、以下までお気軽にお問い合わせください：
Motto Custom Motors
📞 Phone: 090-1234-5678
📧 Email: info@motto-custom.com
営業時間: 平日 10:00～19:00 / 土曜 10:00～18:00（日曜・祝日 休業）
ご不明な点はお気軽に
プライバシーに関するご質問やご懸念がございましたら、いつでもお問い合わせください。